1分間スピーチ


いくつかのお店で買い物をするとお店によっては会計時に「お荷物、一つにまとめましょうか?」と言って下さいます。どこのお店でもという訳ではないので、このように言っていただけると店員さんに対しても「気の付く方だな」と感じますし、お店に対してもやはり良い印象が生まれます。こういった接客をしていただくと、私もお客様対応・電話応対等で活かしていきたいと感じます。ただ今後はそれだけでなく、自分自身が「こうしたい」「こうしたら喜んでいただけるのでは」と考え行動した時に、お客様が嬉しいと感じてくださったり、こういう応対がしたいなと思っていただけるような対応を考えていくことも必要だなと感じました。

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