2026年1月9日、山形屋様７階の「ふるさとレストラン山形屋食堂」を貸し切りで新年会を開催しました。
年明けの忙しい時期ではありましたが、136名の社員が参加し、和やかな雰囲気の中で新しい一年のスタートを切ることができました。
新年会では湯ノ口社長からの年頭あいさつをはじめ、永年勤続者表彰などが行われました。
その後は、山形屋名物やきそば等おいしい食事を囲みながら、部署を越えて交流。
普段あまり話す機会のないメンバー同士でも自然と会話が弾み、終始笑顔の絶えない会となりました。
芙蓉（２４）商事の語呂に合わせて24本用意された抽選会も大いに盛り上がり、にぎやかで楽しい時間となりました。
本年も社員一丸となり、より良いサービスを目指して取り組んでまいります。

新年の恒例行事である鏡開きは1月11日の日曜日。
今年は連休明けの1月13日に社内でぜんざいを振る舞いました。
鏡開きは、お正月にお供えした鏡餅をいただいて一年の無病息災を願う日本の伝統行事です。
温かいぜんざいで体が温まり、ほどよい甘さにほっとして、自然と会話も弾む和やかな時間となりました。
こうした季節の行事を通して、社員同士の交流を深めるとともに、日本の文化に親しむ機会を大切にしていきたいと考えています。

2026年1月13日、職場巡回で鹿児島市役所本庁舎様にいきました。
案内窓口を担当する当社受付スタッフの午前勤務と午後勤務の交代のタイミングを見はからっての面会です。
「窓口短縮の影響は？」
１月５日から、窓口業務の受付時間は１時間短縮となり、午前８時45分～午後４時半に変更になりました。
「多くの方は変更になったことを知っており、特にトラブルが起きたとかはありません」
鹿児島市は時間短縮を昨年７月に公表し、早めにホームページや交流サイト（ＳＮＳ）で周知を図っていたことが良かったのでしょう。
ただ、時間が短縮されても窓口をたずねる方の人数は変わらないと思うので、忙しくなったようにも感じます。
受付スタッフと話をしたくても、次から次に窓口をたずねてくるので、話が続きません。
長居は無用でしょう。
お客様を待たせてはいけません。
「正確で、公平で、分かりやすい対応」をお願いいたします。